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baraldo g.(curatore); bortolami s.(curatore); cipolla c.(curatore) - le segnalazioni degli utenti in sanità. dalla tutela alla partecipazione: il circolo virtuoso del reclamo

baraldo g.(curatore)

Le segnalazioni degli utenti in sanità. Dalla tutela alla partecipazione: il circolo virtuoso del reclamo

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Genere:Libro
Lingua: Italiano
Editore:

Franco Angeli

Pubblicazione: 09/2005

ISBN:

9788846470829

Condizione: Nuovo
Collana: Salute e società
Pagine Arabe: 256

Il cittadino si fa portavoce continuo della necessità di miglioramento delle strutture sanitarie pubbliche presso la pubblica amministrazione. Questa pubblicazione, frutto del lavoro e delle esperienze avviate da tempo in diverse regioni, rappresenta un momento di sintesi sul tema e cerca di esporre alcune riflessioni che possano orientare nell’intraprendere un percorso impegnativo, ma quanto mai necessario: come volgere a vantaggio delle organizzazioni sanitarie elementi di criticità, come rendere “virtuoso” un circolo in realtà “vizioso”, quale quello del reclamo, espressione di sofferenza del sistema.

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